ご利用の流れ

 

ご利用の流れ

お問い合わせから本予約まで

お問い合わせフォームよりご質問・ご要望をお聞かせください。弊社よりメールにて返信いたします。お問合せ後2日以内に返信が届かない場合は、お手数ですがご自身のメールアドレスと迷惑メール設定等をご確認の上、再度お問い合わせくださいませ。

-メールにて撮影内容・オプションについて詳しいご説明やお見積もりをいたします。ご相談中、撮影希望日は【仮予約】の状態となります。

-ご利用プランとお支払金額の決定後、事前銀行振り込みをお願いいたします。メールでお知らせする口座にお振込み後、ご連絡くださいませ。ご入金確認後にご予約が確定し【本予約】となります。

●ご利用当日までにご準備いただくこと

-ご宿泊ホテル内における撮影をご希望の場合は、お客様ご自身で撮影許可の確保をお願いしております。一部のホテルでは別途許可料がかかる場合、または撮影不可の場合がございますので、事前にご確認くださいませ。

ご利用当日

-事前にメールでお知らせした【日時】【待ち合わせ場所】にてお待ちくださいませ。

お支払い後の変更・キャンセルについて ※必ずお読みください

撮影に関して

ご利用日までの日数 キャンセル料
8日まで 0%
7日-当日まで(お客様都合の中止※1) 撮影プラン料金の50%
7日-当日まで(やむをえない中止※2) 0%(必要経費を除く)

※1 航空機の遅延や体調不良等、お客様のご都合で撮影が不能となった場合は、カメラマンのスケジュールに空きがあれば別の日に変更することが可能です。スケジュール調整が出来ず中止となった場合は、撮影プラン料金の50%をご返金いたします。

※2 自然災害等、やむをえない事情で撮影不能と弊社が判断し中止となった場合は、撮影プラン料金から必要経費を差し引いた額をご返金いたします。
(必要経費の例:施設使用料、カーチャーター手配料等)

 

ヘアメイクに関して

ご利用日までの日数 キャンセル料
2日まで 0%
前日 ヘアメイク料金の50%
当日 ヘアメイク料金の100%

 

レンタル衣裳に関して

ご利用日までの日数 キャンセル料
7日-当日まで レンタル衣裳料金の100%

 

生花オーダーに関して

ご利用日までの日数 キャンセル料
30日-15日まで 生花代金の10%
14日-4日まで 生花代金の50%
3日-当日まで 生花代金の100%

 


※キャンセルの受付時間は日本時間午後17時までです。17時以降のご連絡は翌日の受付となりますのでご了承くださいませ。
※ご返金の際、振込み手数料はお客様の負担となります。ご了承くださいませ。
※その他外部の会社が主催する一部の商品につきましては、各主催会社のキャンセル規定に準じます。

 

 

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